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Interagency News

Title [넥슨] 넥슨SD, 지능형 콜센터로 고객 만족도를 높인다
Writter Manager Date 2006-04-17 Views 4027
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넥슨SD, 지능형 콜센터로 고객 만족도를 높인다

            IPCC 도입을 통한 업계 최초, 최대 규모의 지능형 콜센터

            유저 만족도 제고:  유저 대기 시간 감소 + 고객 맞춤형 상담 제공

            상담 효율 20% 이상 증가, 업계에 새로운 표준 제시 기대

 

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